Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : Mars 2026
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Informations sur le vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :
Nom commercial : Avalon Studio
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Responsable : Thanh AICARDI
SIRET : 39165826700029
Adresse :
60 Clos des Cascades
93160 Noisy-le-Grand
France
Contact :
avalonstudio76@gmail.com
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Les présentes CGV régissent toutes les ventes réalisées :
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lors des lives TikTok
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à la suite d’un live
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via la boutique en ligne Shopify
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ou par contact direct avec le vendeur.
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Acceptation des conditions
Toute commande passée sur la boutique en ligne ou lors d’un live TikTok implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
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Produits
Les produits vendus sont présentés :
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lors des lives TikTok
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sur la boutique en ligne
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites au moment de la présentation.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
De légères variations peuvent exister notamment concernant :
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la couleur
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la texture
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les variations naturelles des pierres ou matériaux.
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Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les prix applicables sont ceux annoncés lors du live ou affichés sur la boutique au moment de la commande.
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
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Livraison – Europe
Les produits sont expédiés directement depuis la Chine.
La livraison est proposée dans l’ensemble des pays de l’Union européenne.
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Conditions d’expédition selon le pays
France et Italie
En raison de certaines règles douanières spécifiques appliquées dans ces pays, les colis de faible valeur peuvent être soumis à des taxes supplémentaires.
Par exemple, en France, une taxe d’environ 2 € par article peut être appliquée pour les colis d’une valeur inférieure à 150 €.
Afin d’éviter ces frais supplémentaires, un montant minimum de commande de 150 € est requis pour l’expédition vers la France et l’Italie.
Les commandes sont généralement expédiées lorsque le montant total atteint entre 150 € et 200 €.
Autres pays de l’Union européenne
Pour les autres pays de l’Union européenne, le montant minimum de commande pour déclencher une expédition est fixé à 80 €.
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Regroupement des commandes
Les achats réalisés lors des lives TikTok peuvent être regroupés afin d’optimiser les expéditions.
Les articles peuvent être temporairement stockés pour permettre au client de compléter sa commande avant expédition.
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Délais de livraison
Les délais sont donnés à titre indicatif.
En général :
préparation : 2 à 5 jours ouvrés
livraison estimée : 7 à 20 jours
Les délais commencent à courir à partir de la date d’expédition.
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Paiement
Le paiement doit être effectué avant l’expédition.
La commande est validée dès réception du paiement.
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Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour restent à la charge du client.
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Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
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d’une mauvaise utilisation du produit
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d’un retard du transporteur
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d’un cas de force majeure.
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Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
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la gestion des commandes
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la communication avec le client.
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Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.